إشعار خصوصية موقع شركة LESAFFRE الإلكتروني 

آخر تحديث:  فبراير 2025

ملخص كيفية استخدامنا لبياناتك

• تستخدم شركة Lesaffre بياناتك الشخصية كمراقب للبيانات لأغراض معينة بما في ذلك تشغيل منصتنا والحفاظ عليها وإدارة تفاعلاتنا وعلاقاتنا معك. وقد نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لأغراض مثل التواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا أو التسويق المباشر أو التحليلات. وترد المزيد من المعلومات في القسمين 2 و3.
• تتم مشاركة البيانات الشخصية مع الآخرين بما في ذلك شركات مجموعة Lesaffre Group الأخرى وموردي الطرف الثالث. وفي بعض الحالات، يتم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وترد المزيد من المعلومات في القسمين 4 و5.
• اعتمادًا على موقعك، لديك حقوق معينة لحماية البيانات. وعلى وجه التحديد، إذا كنت تقيم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُرجى الاطلاع على المعلومات الواردة في القسم 6.

1- ماذا يغطي هذا الإشعار؟ 

يصف إشعار الخصوصية هذا كيف ستستخدم شركة Lesaffre International (المشار إليها أيضًا باسم “نحن“) بياناتك عند استخدامك لمنصتنا أو تطبيقنا (المشار إليها باسم “المنصة“)، أو عند حضورك أحداث/معارض شركة Lesaffre التجارية أو عند تعاملنا معك (كبائع أو مشتري للمنتجات أو الخدمات).

ويصف إشعار الخصوصية هذا أيضًا حقوق حماية البيانات الخاصة بك، بما في ذلك الحق في الاعتراض على بعض عمليات المعالجة التي تقوم بها شركة Lesaffre. وترد المزيد من المعلومات حول حقوقك وكيفية ممارستها في القسم 7.

2- البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك

نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها عندما تتفاعل معنا. ويشمل ذلك:

الفئة	التفاصيل
معلومات الاتصال	عنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
معلومات الشركة	اسم شركتك ومسمّاك الوظيفي ومنصبك
معلومات التسويق	تفضيلاتك التسويقية، بما في ذلك أي موافقات قدمتها لنا عند الاقتضاء
معلومات الجهاز	المعلومات المتعلقة بالمتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا
معلومات النشاط	المعلومات المتعلقة بأنشطتك على المنصة (على سبيل المثال، التصفح، والإجراءات، والصفحات التي تم عرضها، وتكرار وتواريخ الوصول، إلخ.).

في بعض الأحيان، نتلقى معلومات عنك من الغير. وعلى وجه الخصوص، قد نتلقى بيانات عنك من كيانات أخرى داخل مجموعة Lesaffre Group. وتُعد مشاركة البيانات هذه جزءًا من عملياتنا العالمية وضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بأفضل خدمة ودعم ممكنين. وعلى سبيل المثال، إذا كنت زبونًا أو موردًا لكيان آخر من كيانات Lesaffre، فقد نتلقى معلومات عن معاملاتك التجارية وتفاصيل الاتصال بك وتفضيلاتك.

3- كيف نستخدم هذه المعلومات، وما هو الأساس القانوني لهذا الاستخدام؟

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض والأسس القانونية الموضحة أدناه:

الغرض	الأساس القانوني
سنقوم بجمع واستخدام وتخزين معلومات الاتصال ومعلومات الشركة والمعلومات الإضافية لغرض إدارة طلباتك واستفساراتك.	لدينا مصلحة مشروعة في إدارة أعمالنا والرد على طلباتك/استفساراتك، بما في ذلك توجيه طلباتك/استفساراتك إلى شركات مجموعة Lesaffre Group المناسبة.
سنقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات الشركة واستخدامها وتخزينها لإدارة علاقتنا معك، سواء كنت زبونًا أو موردًا.	من الضروري بالنسبة لنا معالجة بياناتك الشخصية من أجل تنفيذ عقدنا معك، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد معك.   لدينا مصلحة مشروعة في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات لزبائننا، بالإضافة إلى الحفاظ على علاقة قوية مع موردينا.
سنقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات الشركة واستخدامها وتخزينها لتزويدك بدعم الزبائن.	لدينا مصلحة مشروعة في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات لزبائننا.
سنقوم باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات الشركة ومعلومات الجهاز ومعلومات النشاط لمنع و/أو التحقيق و/أو الإبلاغ عن الاحتيال أو الإرهاب أو التحريف أو الحوادث الأمنية أو الجريمة، وفقًا للقانون المعمول به.	لدينا مصلحة مشروعة في منع وكشف الاحتيال أو غيره من المخالفات الأخرى.
سنقوم بجمع معلومات الاتصال ومعلومات الشركة ومعلومات الشركة ومعلومات التسويق ونستخدمها لنرسل لك تسويقًا مباشرًا فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا ذات الصلة، أو المنتجات والخدمات الأخرى التي نقدمها نحن والشركات التابعة لنا وشركائنا المختارين بعناية.	موافقتك عند استخدام هذه البيانات.
سنقوم بجمع معلومات الجهاز ومعلومات النشاط وتحليلها من أجل إدارة منصتنا وتشغيلها، بما في ذلك تحديثها وملاءمتها، وتطوير أعمالنا وإبلاغ استراتيجيتنا التسويقية.	موافقتك عند استخدام ملفات تعريف الارتباط (أو تكنولوجيات مشابهة).

هناك حالات يكون لنا فيها مصلحة مشروعة في استخدام بياناتك. وستختلف مصلحتنا المشروعة اعتمادًا على الغرض الذي نستخدم بياناتك من أجله، ونوضح أعلاه ما هي المصلحة وكيفية ارتباطها بعمليات المعالجة التي نقوم بها. وعندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس مصلحة مشروعة، فإننا – كما هو مطلوب بموجب قانون حماية البيانات – أجرينا اختبارًا متوازنًا لتوثيق مصالحنا، للنظر في تأثير المعالجة على الأفراد وتحديد ما إذا كانت مصالح الأفراد تفوق مصالحنا في المعالجة التي نقوم بها. ويمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول اختبار الموازنة هذا باستخدام تفاصيل الاتصال في نهاية إشعار الخصوصية هذا.

4- كيف نشارك بياناتك الشخصية؟

قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية من المتلقين:

فئة البيانات الشخصية	فئة المتلقي	لماذا؟
معلومات الاتصال معلومات التسويق معلومات الشركة معلومات الجهاز معلومات النشاط معلومات إضافية	شركات مجموعة Lesaffre Group	تشغيل خدماتنا وتحسينها وتطويرها. تسهيل التواصل والتنسيق الفعال (على سبيل المثال، توجيه طلبك إلى كيان شركة Lesaffre ذي الصلة).
معلومات الاتصال معلومات التسويق معلومات الشركة معلومات الجهاز معلومات النشاط معلومات إضافية	مقدمو خدمات الغير	نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين لأداء وظائف بالنيابة عنا. ومن الأمثلة على ذلك استضافة المنصة وصيانتها وخوادم الغير.
معلومات الاتصال معلومات التسويق معلومات الشركة معلومات الجهاز معلومات النشاط معلومات إضافية	أجهزة إنفاذ القانون ومنع الاحتيال	منع و/أو التحقيق و/أو الإبلاغ عن الاحتيال أو الإرهاب أو التحريف أو الحوادث الأمنية أو الجريمة، وفقًا للقانون المعمول به.
معلومات الاتصال معلومات التسويق معلومات الشركة معلومات الجهاز معلومات النشاط معلومات إضافية	بائع/مشتري محتمل	في حالة بيع الشركة أو دمجها مع شركة أخرى، سيتم الإفصاح عن بياناتك لمستشارينا وأي مستشار مشترٍ محتمل وسيتم تمريرها إلى المالكين الجدد للشركة.

5- أين ننقل بياناتك الشخصية؟

قد يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة. ونظرًا للطبيعة العالمية لأعمالنا، سيتم الإفصاح عن بياناتك الشخصية لشركات المجموعة خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعندما لا توفر هذه المواقع مستوى كافٍ من حماية البيانات، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية نقل بياناتك الشخصية إلى هذه البلدان. ويمكن الحصول على نسخة من الآلية ذات الصلة لمراجعتها عند الطلب باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

6- اختياراتك وحقوقك

لديك الحقوق التالية:

الحق	الملخص
الحق في الحصول على المعلومات	يُمَكِّنك من الحصول على معلومات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك: أنواع البيانات التي تتم معالجتها؛ وأغراض المعالجة؛ وضوابط ومعايير فترة الحفظ؛ والإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة حدوث خرق/إساءة استخدام البيانات وسريتها
الحق في التصحيح	يُمَكِّنك من تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك
الحق في الشطب	يُمَكِّنك من أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
الحق في تقييد المعالجة أو إيقافها	يُمَكِّنك من أن تطلب منا وقف معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة
الحق في الاعتراض	يُمَكِّنك من الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس مصالحنا المشروعة (أو مصالح الغير)، بما في ذلك المعالجة لأغراض التسويق المباشر أو التنميط لأغراض التسويق المباشر، أو عندما نؤدي مهمة للمصلحة العامة – سيتم تأييد اعتراضك، وسنتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية، ما لم تكن المعالجة تستند إلى أسباب مشروعة مقنعة أو ضرورية لممارسة أو الدفاع عن الدعاوى القانونية التي قد تُرفع من قبلنا أو ضدنا.
الحق في الاعتراض على أي قرارات ناتجة عن المعالجة الآلية	يُمَكِّنك من الاعتراض على القرارات الآلية التي تتخذها المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية في ظروف معينة
الحق في طلب نقل البيانات	يُمَكِّنك من أن تطلب منا نقل البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، إلى الغير دون عائق، أو إعطائك نسخة منها حتى تتمكن من نقلها إلى الغير، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية

وقد تكون هذه الحقوق محدودة، على سبيل المثال إذا كانت تلبية طلبك ستكشف عن بيانات شخصية عن شخص آخر، أو إذا طلبت منا حذف معلومات يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها أو لدينا مصالح مشروعة ملحة للاحتفاظ بها.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

حيثما نعتمد على موافقتك، يحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. ومع ذلك، قد يكون لدينا أسباب قانونية أخرى لمعالجة بياناتك لأغراض أخرى، مثل تلك المذكورة أعلاه.

في بعض الحالات، يمكننا أن نرسل لك مواد تسويقية مباشرة بموافقتك. ولديك الحق المطلق في إلغاء الاشتراك في التسويق المباشر، أو التنميط الذي نقوم به للتسويق المباشر، في أي وقت. ويمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع التعليمات الواردة في الرسالة إذا كانت رسالة إلكترونية، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

إذا كانت لديك مخاوف لم يتم حلها، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه أو بلد مكان عملك أو البلد الذي حدث فيه الانتهاك المزعوم.

في بعض الحالات، يكون تقديم المعلومات إلزاميًا: إذا لم يتم تقديم البيانات ذات الصلة، فلن نتمكن من معالجة طلبك. وستتم الإشارة بوضوح إلى الطبيعة الإلزامية للمعلومات التي سيتم تقديمها عند نقطة التجميع. ويكون توفير جميع المعلومات الأخرى اختياريًا. وعلى سبيل المثال، بالنسبة لنماذج الاتصال المتاحة على منصتنا، فإن البيانات اللازمة لإدارة طلبك هي تلك التي تحمل علامة النجمة في نموذج الاتصال. ولن ننظر في طلبك دون تقديم هذه البيانات.

7- ما مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية؟

عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لغرض إدارة طلباتك واستفساراتك، فإننا نحتفظ بهذه البيانات للفترة اللازمة للتعامل مع طلبك، وبحد أقصى 5 سنوات من آخر اتصال.

عندما نعالج البيانات الشخصية لأغراض التسويق أو بموافقتك، فإننا نعالج البيانات لمدة 3 سنوات. كما نحتفظ أيضًا بسجل لحقيقة أنك طلبت منا عدم إرسال بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو معالجة بياناتك إلى أجل غير مسمى حتى نتمكن من احترام طلبك في المستقبل.

عندما نعالج البيانات الشخصية لأغراض أمن الموقع، فإننا نحتفظ بها لمدة 4 أيام.

عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فيما يتعلق بتنفيذ عقد، فإننا نحتفظ بالبيانات لمدة 5 سنوات من آخر تعامل لك معنا.  

وبعد انتهاء هذه الفترة الزمنية، سيتم محو البيانات الشخصية التي تم جمعها أو إخفاء هويتها أو إخفاء اسمها لضمان عدم ارتباطها بك مباشرةً بعد ذلك.    

8- تحديثات إشعار الخصوصية هذا

نحتفظ بالحق في تحديث إشعار الخصوصية هذا في أي وقت، وسنقوم بتزويدك بإشعار خصوصية جديد عندما نجري أي تحديثات جوهرية. وقد نخطرك أيضًا بطرق أخرى من وقت لآخر بشأن معالجة بياناتك الشخصية.

9- التواصل معنا

المتحكم في بياناتك الشخصية هو شركة Lesaffre International :

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص إشعار الخصوصية هذا أو رغبت في الاتصال بنا لأي سبب يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا على العنوان التالي:
SOCIETE INDUSTRIELLE LESAFFRE

قسم التسويق لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا – 137 شارع غابرييل بيري، 59700 مارك-أون-بارول –

البريد الإلكتروني : lesaffremeea@lesaffre.com